標準化研究ワーキンググループ＆手話用語サブワーキンググループ

東日本大震災 被災地UD実態調査

東日本大震災以後、災害時の備えとしてUD対応の更なる強化が求められています。2012年度は、「非常持ち出し品」の“現地実態調査”と“使い易さのワークショップ”を実施し、需要が拡大していることと、高齢者・障害者を含め多様なユーザーを考慮した改善が必要なことが分かりました。
2013年度活動として、震災後の生活を考慮したUD提言を行うため、被災地でのＵＤ実態調査を実施しました。

一時避難場所と仮設住宅での実態を把握するため、岩手県庁、岩手県宮古市の市施設や福祉施設、仮設住宅にて、関係者と居住者に聞き取り調査を行いました。
調査内容は、照明・暖房・トイレ・浴室など10項目の使われ方、使用環境、問題点についてです。

聞き取り調査結果

聞き取り調査の内容は、項目ごとに、“種類”“環境”“使う人”“使われ方”“困ったこと”“情報”“製品への提言”別に、上図の右のようなマトリックス表にまとめました。
また、製品への提言としては、“明るく感じない照明”“就寝可能な防寒着”“消音性の高いスリッパ”暖房・エアコンなどの操作方法が統一されたスイッチ“などがあげられます。
これら提言を含めた調査結果については、IAUD・UDマトリックスに震災後の環境・製品などの使われ方・使うユーザー・配慮するポイントを追加します。
また、震災を考慮したUD開発のツールとして活用していただく為、広くPRしていきたいと考えています

UDマトリックス活用拡大に向けた活動　アンケート実施

UDマトリックスは、UD製品・サーヴィス開発に標準的に使用できるツールとして、幅広いユーザーに関する情報と配慮ポイントや使用事例をまとめて作成し、活用いただいています。
教育の現場などを含め更に多くの方々に活用していただくため、IAUD会員やUD検定受検者を対象に、2013年12月にUDマトリックスの使用実態についてのアンケートを行いました。

アンケート結果と今後の方策

UDマトリックスについて、「知っている」と回答された方が30％と低い値でしたが、70％の方が「使ってみたい」と回答され、ニーズとしては非常に高いことが分かりました。また、UDマトリックスのExcel版・Web版・冊子版の認知度は、ほぼ同程度であることが分かりました。
UDマトリックスが優れている点については、「人間の多様な機能を横断して考えることができる」「チェックリストとして使える」の回答が多く、デザインや研究開発において性能や機能などを考えるツールとして活用いただいていることが分かりました。
利用していない理由については、「使い方がわかりづらい」「新しい情報か不安」「必要とする情報がない」「製品と結び付けにくい」などの回答が多く、使いやすさや情報の量と質に問題があることが分かりました。

今回のアンケート結果を受け、より多くの方に知ってもらうために、“UDマトリックスの情報発信”“UDマトリックス英文化の検討”を実施します。
また、より多くの方に使ってもらうために、“分かりやすいマニュアルの検討”“最新情報への更新”“UDマトリックスExcel版の一般公開検討”“UDマトリックスを使ったワークショップの開催”を検討します。

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